Usługi opiekuńcze dla osób starszych i niepełnosprawnych obejmują:
- pomoc w zaspokajaniu codziennych potrzeb życiowych - m.in. utrzymanie czystości i porządku w pomieszczeniach zajmowanych przez podopiecznego (sprzątanie, pranie), zakup podstawowych artykułów spożywczych i gospodarstwa domowego, przygotowanie posiłków, pomoc w załatwianiu spraw urzędowych, opłacanie rachunków, pomoc w opiece nad zwierzętami domowymi
- opiekę higieniczną - pomoc w podstawowych czynnościach higienicznych, jak mycie, czesanie i ubieranie, w przypadku osób obłożnie chorych również utrzymanie higieny w załatwianiu potrzeb fizjologicznych, zmianę pościeli, zmianę pozycji chorego w łóżku i zapobieganie powstawaniu odleżyn
- pielęgnację zaleconą przez lekarza (np. podawanie leków, smarowanie, okłady)
- zapewnienie kontaktów z otoczeniem (organizowanie spacerów, podtrzymywanie kontaktów ze środowiskiem, czytanie, prowadzenie rozmów).
Zakres usług ustalany jest przez pracownika socjalnego w uzgodnieniu z podopiecznym podczas wywiadu środowiskowego przeprowadzanego w miejscu zamieszkania.
